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Información de contacto

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

Di Mano in Mano Soc Coop
Viale Carlo Espinasse 99
20159 Milano
+39-2-95349193

Correo electrónico de contacto del Titular:
info@dimanoinmano.es

Dado que la instalación de Cookies de terceros y de otros sistemas de rastreo a través de los servicios usados dentro de www.dimanoinmano.es no puede ser técnicamente controlada por el Titular, cualquier referencia específica a Cookies y a sistemas de rastreo instalados por terceros ha de considerarse indicativa. A fin de obtener una información completa, se ruega a los Usuarios que consulten la política de privacidad para el correspondiente servicio prestado por terceros, de los que figuran en el presente documento.


Cookies técnicas y Cookies para objetivos estadísticos agregados

Actividad estrictamente necesaria para el funcionamiento del Servicio

www.dimanoinmano.es utiliza Cookies para almacenar los datos de sesión del Usuario y para realizar otras actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de www.dimanoinmano.es, como, por ejemplo, las relacionadas con la distribución de tráfico.

Actividad relacionada con el almacenamiento de preferencias, optimización y estadísticas

www.dimanoinmano.es utiliza Cookies para almacenar las preferencias de navegación y para optimizar la experiencia de navegación del Usuario. Entre estas Cookies están, por ejemplo, las usadas para establecer las preferencias de idioma y moneda o para la gestión de las estadísticas de origen utilizadas directamente por el Titular del sitio.


Otros tipos de Cookies y terceros que instalan Cookies

Algunos de los servicios que se indican a continuación recopilan estadísticas de forma anónima y agregada y pueden no requerir el consentimiento del Usuario o pueden ser gestionadas directamente por el Titular, dependiendo de cómo se describan, sin la ayuda de terceros.

Si cualquier servicio operado por terceros aparece en el listado de herramientas que se muestra a continuación, éstas podrán ser usadas para hacer un seguimiento de los hábitos de navegación del Usuario, además de la información indicada aquí y sin el conocimiento del Propietario. Puede consultar la política de privacidad de los servicios indicados para obtener una información más detallada.


Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de www.dimanoinmano.es, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.


Gestión de Etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en www.dimanoinmano.es de forma centralizada.

Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google LLC.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.


Heat mapping y grabación de sesiones

Los servicios de heat mapping se utilizan para mostrar las áreas de una página por las que los Usuarios mueven su cursor o en las que clican con más frecuencia, de modo que se muestran cuáles generan un mayor interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web y rastrear el comportamiento del Usuario.
Es posible que algunos de estos servicios registren las sesiones y que estén disponibles para su reproducción visual posterior.

Smartlook (Smartsupp.com, s.r.o.)

Smartlook es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Smartsupp.com, s.r.o.

Datos Personales recogidos: Cookies, Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: República Checa - Política de privacidad.


Interacción con plataformas de live chat

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de www.dimanoinmano.es. Esto permite al Usuario contactar con el servicio de asistencia de www.dimanoinmano.es o a éste contactar con el Usuario mientras está navegando en sus páginas.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.

Smartsupp (Smartsupp.com, s.r.o.)

El Widget de Smartsupp es un servicio de interacción con la plataforma de live chat y de grabación de sesiones Smartsupp, prestado por Smartsupp.com, s.r.o.

Datos Personales recogidos: Cookies, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Vídeos.

Lugar de tratamiento: República Checa – Política de privacidad.


Protección contra SPAM

Este tipo de servicios analizan el tráfico de www.dimanoinmano.es, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google LLC.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.


Publicidad

Este tipo de servicios permiten utilizar los Datos del Usuario para comunicaciones comerciales bajo diversas formas publicitarias, tales como banners, si bien siempre en relación con los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
Algunos de los servicios indicados más abajo pueden emplear Cookies para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica del behavioral retargeting, es decir mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, inclusive aquellos que hayan sido obtenidos fuera de www.dimanoinmano.es. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Además de cualquier opción de “opt out” ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario también puede optar por la exclusión del uso de cookies por servicios de terceros accediendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Criteo (Criteo SA)

Criteo es un servicio de publicidad prestado por Criteo SA.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidadOpt Out.

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network es un servicio de publicidad prestado por Facebook, Inc. Para saber más sobre cómo usa Facebook los Datos, puede consultar la Política de Datos de Facebook.

www.dimanoinmano.es podrá utilizar identificadores para dispositivos móviles (incluidos Android Advertising ID o Advertising Identifier for iOS, respectivamente) y tecnologías similares a las cookies para hacer funcionar el servicio Facebook Audience Network. Una de las formas en que Audience Network le muestra anuncios es mediante la utilización de las preferencias de anuncios del Usuario. El Usuario podrá controlar este aspecto aspecto en la configuración de los anuncios de Facebook.

Los Usuarios podrán optar por no participar en determinadas acciones de targeting de Audience Network haciendo los correspondientes cambios en la configuración del dispositivo, como la configuración sobre publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones que aparecen en otras secciones de la presente Política de Privacidad relativas a Audience Network, si las hubiera.

Datos Personales recogidos: Cookies, Datos de uso y identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo).

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Google Ad Manager (Google LLC)

Google Ad Manager es un servicio de publicidad ofrecido por Google LLC que permite al Titular realizar campañas publicitarias junto con redes de publicidad externas con las que el Titular, a menos que se indique lo contrario en este documento, no tiene ninguna relación.
Para evitar el seguimiento por parte de diferentes redes publicitarias, el Usuario puede hacer uso de Youronlinechoices. Para entender el uso de los datos por parte de Google, consulte la política los socios de Google.
Este servicio utiliza la Cookie“DoubleClick”, que rastrea el uso de www.dimanoinmano.es y el comportamiento del Usuario en relación con los anuncios publicitarios, productos y servicios ofertados.
Los Usuarios podrán decidir en cualquier momento desactivar todas las Cookies DoubleClick clicando en: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=es.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Bing Ads es un servicio de publicidad ofrecido por Microsoft Corporation.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Outbrain (Outbrain Inc.)

Outbrain es un servicio de publicidad prestado por Outbrain Inc.

Datos Personales recogidos: Cookies; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.


Remarketing y behavioral targeting

Questo tipo di servizi consente a www.dimanoinmano.es ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di www.dimanoinmano.es da parte dell'Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.
Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

Criteo Dynamic Retargeting (Criteo SA)

Criteo Dynamic Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Criteo SA., que conecta la actividad de www.dimanoinmano.es con la red de publicidad de Criteo.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidadOpt Out.

Remarketing con Google Analytics para la publicidad de display (Google LLC)

Google Analytics para la publicidad de display es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google LLC que conecta la actividad de rastreo realizada por Google Analytics y sus Cookies con la red de publicidad de Adwords y la Cookie Doubleclick.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de www.dimanoinmano.es con la red de publicidad de Facebook.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Google Ad Manager Audience Extension (Google LLC)

Google Ad Manager Audience Extension è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google LLC che traccia i visitatori di www.dimanoinmano.es e consente a partner pubblicitari selezionati di mostrare ad essi annunci personalizzati all'interno del web.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Google Ads Remarketing (Google LLC))

Google Ad Manager Audience Extension es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Google LLC que rastrea a los visitantes de www.dimanoinmano.es y permite a anunciantes seleccionados presentarles anuncios personalizados a través de internet.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Bing Ads Remarketing (Microsoft Corporation)

Bing Ads Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Microsoft Corporation.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.


Cómo otorgar o revocar el consentimiento a la instalación de Cookies

Además de lo especificado en el presente documento, el Usuario puede gestionar las preferencias de las Cookies directamente en su propio navegador y evitar, por ejemplo, la instalación de Cookies por parte de terceros. A través de las preferencias del navegador, también es posible borrar las Cookies instaladas anteriormente, incluyendo las Cookies que hayan podido almacenar el consentimiento inicial para la instalación de Cookies por parte de este sitio web. Los Usuarios pueden, por ejemplo, encontrar más información sobre la gestión de Cookies en los navegadores de uso más frecuente en la siguiente dirección: Google ChromeMozilla FirefoxApple Safari y Microsoft.

En cuanto a las Cookies instaladas por terceros, los Usuarios pueden gestionar sus preferencias y revocar su consentimiento clicando sobre el enlace para optar por no participar, si es que existe, utilizando los medios previstos en la política de privacidad del tercero, o poniéndose en contacto con el tercero.

No obstante, el Titular señala que los Usuarios pueden seguir las instrucciones previstas en las iniciativas de las que se facilitan los enlaces a continuación: la EDAA (UE), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) y otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.


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Última revisión: 21 de Marzo de 2019

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